Блог студии RELEVANT

3 правила "продающих сайтов"

Очень часто заказчики сайта сталкиваются с тем, что их сайт не приносит желаемой отдачи. И вроде все на нем хорошо - и дизайн, блещущий красотой иконок и иллюстраций, товары с подробным описанием и характеристиками, нужный объем посетителей, готовых купить то, что собственно и продается на сайте. Но что-то все-таки не так и посетители путешествуя по сайту все же через несколько минут покидают его, не совершив столь желанных действий.

"Как же так?! - может возмутиться владелец сайта, - Ведь я вложил столько денег в его разработку, раскрутку и продвижение! Почему я не вижу отдачи?". Такие вопросы стоят перед многими компаниями, предоставляющими услуги по созданию интернет-представительств для своих клиентов.

Мы не скрываем, что такие вопросы задавали и нам. До тех пор пока мы не взялись за решение этой задачи - разработку продающих сайтов. И эта цель оправдывает себя, т.к. чаще всего клиенты обращаются к нам именно за увеличением продаж. Гораздо реже бывает, что компании нужен сайт лишь для имиджа или просто "чтоб было". Но это отдельная история.

Мы выработали для себя 3 принципа, при руководстве которыми сайт начинает приносить прибыль:

1. Создание адаптивного дизайна.

Любая работа по созданию сайта начинается с этапа разработки дизайна. Это очень важный этап, так как он задает вектор всему проекту, решает каким будет сайт - нацеленым на продажу или просто имиджевым. Нас интересуют продающие сайты и тут нам помогут следующие ключевые элементы.

Назовем их "чит-кодами". Что это такое? Если говорить простыми словами и применительно к сайту — это такие элементы на сайте, которые оказывают определенное воздействие на его посетителей. Перечислим основные из них.

Емкие заголовки. Они должны отражать только самое главное, с минимальным количеством слов и не пытаться вместить в себя всю полноту сферы деятельности. Этого можно добиться простым разбитием на подрубрики. Посетитель заходя на сайт должен понимать куда он попал и что ему пытаются продать. Для этого подойдут как названия направлений деятельности в виде крупных текстовых ссылок, так и иконки под тематику предлагаемых услуг.

Правильный заголовок: «Продажа и установка межкомнатных дверей»

Неправильный заголовок: «Купить двери, двери межкомнатные в Самаре, установка межкомнатных дверей».

Глядя на второй заголовок видно невооруженным взглядом, что он написан не для человека, а для поискового робота.

Иллюстрации, которые задают тон, отражают деятельность компании. Но стоит учесть, что иллюстрации не должны отвлекать посетителя от основной задачи, поэтому надо чувствовать некую грань.

Пример правильной иллюстрации:

Кнопки, инфоблоки с призывом к действию. Допустим, что посетителю понравился сайт, его оформление. Он изучил его, выбрал товар или услугу и хочет ее заказать. На этом этапе относительно большой процент пользователей просто впадает в ступор. "Куда нажимать? Что дальше делать?"- задают они вопрос в пустоту. Тут нам должны помочь большие кнопки "Заказать", «Как купить?», "Обратный звонок" и др. Посетитель должен находить их на сайте за секунду, иначе попросту покинет сайт и возможно никогда не вернется.

Если у потенциального покупателя возник вопрос, ему на помощь приходят специальные модули и инфоблоки. Среди них "Вопрос-Ответ (FAQ)" с часто задаваемыми вопросами, а также модуль "Онлайн-консультант", который прямо с сайта обязуется помочь в том или ином вопросе.

Если посетитель пришел на сайт ночью, но заинтересовался услугой, мы должны дать и ему возможность обратиться к нам. Тут помогут формы "Обратная связь" с побуждающими надписями - "Напишите нам", "Оставьте заявку", "Оправьте нам письмо" и т.д. В самих формулировках можно проявить фантазию, но единственное правило - они должны побуждать к действию.

Примеры правильных чит-кодов:

2. Налаживание связей с посетителями.

Очень важно, чтобы у пользователя возникало доверие к компании. Это можно сделать указав основные преимущества, отличие от конкурентов, что-то такое, чтобы компания запомнилась и выделилась в общей массе. Лучше чтобы это сопровождалось иконками и иллюстрациями.

Дополнительно налаживанию контактов с посетителями способствуют такие модули как «Подписка на новости», благодаря которой посетитель в будущем сможет получать рассылку с выгодными предложениями, акциями, скидками, а также просто с полезной информацией по данной тематике.

3. Качественный контент на сайте.

Никому не хочется читать переоптимизированные тексты, написанные для роботов. Надо уважать своих посетителей и по возможности исключать такие тексты из основных областей сайта. Нужная и полезная информация - прямое следствие того, что сайт начинает интересовать посетителя и значит продавать.

Проведя ряд работ по улучшению продающих качеств сайта остается лишь правильно проанализировать и при необходимости докрутить все "чит-коды" для более направленного и целевого воздействия.

Создание "продающего сайта" - это лишь начало пути.

Для новых сайтов необходимо решить еще одну задачу - привлечь на него целевую аудиторию. Каким образом это сделать мы расскажем в новых статьях.

Пример продающего сайта, который мы сделали для нашего клиента - компании "Берг Туризм".

Метки: Создание сайта